Escolher entre os melhores programas de fidelidade das companhias aéreas faz diferença real no número de passagens que você consegue emitir com os pontos do cartão. Neste guia você vê como funcionam os programas brasileiros, o que muda entre Smiles, LATAM Pass e Azul Fidelidade, como aproveitar as transferências bonificadas e os erros que fazem muita gente perder milhas.
Como funcionam os programas de fidelidade das aéreas
Você acumula milhas voando, comprando com parceiros ou, o caminho mais comum, transferindo pontos do cartão de crédito. Os pontos ficam primeiro no programa do banco, como Livelo ou Esfera, e depois podem ser enviados para o programa da companhia aérea, onde viram milhas para emitir passagens.
Deixar os pontos no banco até ter um destino definido costuma ser a melhor estratégia: assim você escolhe para qual programa transferir na hora certa. Para entender a diferença entre os programas dos bancos, veja o nosso guia de programa de pontos.
Smiles, LATAM Pass e Azul Fidelidade: as diferenças
Nenhuma das três companhias brasileiras faz parte hoje de uma aliança global como Star Alliance, oneworld ou SkyTeam. A LATAM saiu da oneworld em 2020. Mas todas têm parcerias próprias com empresas estrangeiras, e é por elas que você usa milhas brasileiras em voos internacionais.
| Programa | Companhia | Aliança global | Observação |
| Smiles | GOL | Nenhuma | Parcerias próprias com aéreas estrangeiras; promoções frequentes |
| LATAM Pass | LATAM | Nenhuma (saiu da oneworld em 2020) | Parceria com a Delta; maior malha internacional entre as brasileiras |
| Azul Fidelidade | Azul | Nenhuma | Parcerias próprias com aéreas estrangeiras; forte em voos regionais |
As parcerias e as tabelas de resgate mudam com frequência. Antes de transferir pontos para usar em um voo internacional, confira no site do programa se a companhia que você quer voar ainda é parceira.
Tabela fixa ou tabela dinâmica
Alguns programas cobram uma quantidade fixa de milhas por trecho, de acordo com a região. Outros usam preço dinâmico: a quantidade de milhas acompanha o preço da passagem em dinheiro e sobe na alta temporada. Os programas brasileiros usam principalmente o modelo dinâmico, o que torna as promoções de passagens em milhas ainda mais importantes.
Antes de emitir, compare o valor: divida o preço da passagem em dinheiro pela quantidade de milhas pedida. Se o resultado for baixo, pode valer mais pagar em dinheiro e guardar as milhas para outra viagem.
Transferências bonificadas: onde está o ganho
Os programas aéreos fazem promoções em que você recebe um bônus ao transferir pontos do banco, e esse bônus pode ser alto. Quem assina o clube do programa costuma ganhar bônus maior. Esperar essas campanhas para transferir é uma das formas mais simples de render mais com os mesmos pontos.
Como escolher o seu programa principal
- Comece pelo aeroporto. Veja quais companhias têm mais voos saindo da sua cidade.
- Defina os destinos. Para viagens internacionais, confira quais parceiras cada programa tem para as rotas que você quer.
- Concentre em um ou dois programas. Saldos pequenos espalhados em vários programas raramente chegam a uma passagem e acabam vencendo.
- Acompanhe a validade. As milhas vencem, e o prazo varia por programa. Confira no app e use antes de expirar.
Erros comuns (e como evitar)
- Transferir pontos sem ter um destino. Depois de transferidos para a aérea, os pontos não voltam para o banco e passam a ter a validade do programa aéreo.
- Ignorar as taxas. Em alguns voos internacionais com parceiras, as taxas cobradas em dinheiro são altas. Simule o valor final antes de confirmar.
- Esquecer o limite de beneficiários. Os programas limitam para quantas pessoas diferentes você pode emitir passagens. Isso pesa quando você emite para a família toda.
Qual cartão acumula mais para esses programas?
O programa de fidelidade só rende se o seu cartão gerar pontos suficientes. Responda ao nosso quiz rápido e veja qual cartão combina com o seu perfil de gastos.
Se preferir ver direto as ofertas de cartão disponíveis para o seu CPF, de bancos como Itaú, Santander e Banco do Brasil, use o botão abaixo.
Link de parceiro: podemos receber comissão se você contratar um cartão por ele, sem custo extra para você. As ofertas dependem da análise do seu CPF, e a aprovação é decisão de cada banco.
Perguntas frequentes
Qual é o melhor programa de fidelidade do Brasil?
Não existe um único melhor. O melhor é o da companhia com mais voos na sua cidade e com parceiras para os destinos que você quer. Para quem não sabe ainda, manter os pontos no programa do banco e transferir só na hora de emitir é a opção mais flexível.
As milhas transferidas para as aéreas expiram?
Sim. Cada programa tem o seu prazo de validade, e algumas assinaturas de clube alteram essa regra. Confira a validade no app do programa antes de transferir.
Smiles, LATAM Pass e Azul fazem parte de alianças globais?
Não. Hoje nenhuma das três faz parte da Star Alliance, oneworld ou SkyTeam. Todas têm parcerias próprias com companhias estrangeiras, que permitem usar milhas em voos internacionais.
Vale a pena assinar o clube de um programa de fidelidade?
Vale para quem tem viagens planejadas e transfere pontos com frequência, porque os clubes costumam dar bônus maiores nas transferências. Para quem viaja pouco, a mensalidade pode custar mais do que o ganho.
