Reservar passagens, escolher assento e receber alertas de portão agora cabem em um só toque. A Virgin Atlantic lançou um aplicativo móvel que promete encurtar etapas e reduzir o estresse na hora de viajar.
Disponível para iOS e Android, o recurso foi pensado como companheiro digital durante toda a jornada, da compra ao desembarque. Veja a seguir o que muda para quem gosta de acumular milhas, como o público do Cartão e Milhas.
Novo aplicativo da Virgin Atlantic centraliza toda a viagem
Segundo Juha Jaervinen, Chief Customer Officer da companhia, o objetivo é entregar uma experiência intuitiva e com a identidade irreverente da marca. O novo aplicativo da Virgin Atlantic reúne informações de voos, passe de embarque e atendimento em um único painel, facilitando o acesso em qualquer ponto da viagem.
Logo na tela inicial, o passageiro confere seus próximos voos, faz alterações em tempo real e recebe notificações sensíveis ao horário, como início de embarque ou mudança de portão. A funcionalidade de leitura de passaporte, que usa a câmera do celular, agiliza o preenchimento de dados, evitando erros manuais.
Membros do Flying Club ganham espaço dedicado para monitorar saldo de pontos, status elite e distância até a próxima recompensa. A companhia reforça que todo o gerenciamento de perfil agora pode ser feito diretamente no app, dispensando o site.
Funcionalidades que prometem viagens mais ágeis
Além de pesquisar e reservar bilhetes, o usuário pode escolher assento, selecionar refeição especial e solicitar assistência para mobilidade, tudo sem sair do aplicativo. O check-in móvel gera o cartão de embarque em formato digital, pronto para ser apresentado no aeroporto.
Imagem: Ana Beatriz Muzzi
Integração com IA e futuro da plataforma
O app conversa com o Virgin Atlantic Concierge, assistente alimentado por inteligência artificial lançado no começo do ano. Isso permite respostas personalizadas sobre upgrades, franquia de bagagem e conexões, reduzindo o tempo gasto em chats convencionais.
A companhia já confirmou que, nos próximos meses, incluirá também as reservas da Virgin Atlantic Holidays. Quando a função chegar, voos e pacotes de férias ficarão no mesmo ambiente, evitando a necessidade de múltiplos aplicativos.
Para quem vive de monitorar tarifas, a combinação de alertas em tempo real e painel unificado promete ganhos de praticidade. O novo aplicativo da Virgin Atlantic já pode ser baixado gratuitamente nas lojas Google Play e App Store, em uma atualização que faz parte da estratégia de transformação digital da empresa.
