A LATAM subiu um degrau importante no cenário global da aviação. A companhia foi avaliada pela Skytrax e ganhou a cobiçada quarta estrela, status que nenhuma outra aérea latino-americana alcançou até hoje.
O selo reconhece mudanças visíveis na jornada do passageiro, desde o check-in até o pouso. Quer saber o que mudou, quanto foi investido e como isso pode impactar suas milhas? Continue a leitura e descubra.
LATAM atinge 4 estrelas na Skytrax: o que mudou?
Divulgado em 6 de março de 2026, o novo resultado foi possível após auditorias presenciais feitas por especialistas da Skytrax. Eles observaram operações reais em solo e a bordo, comparando itens como check-in, embarque, serviço de bordo, conforto dos assentos e atendimento nas salas VIP.
Nos aeroportos, a LATAM padronizou processos e ampliou o uso de autoatendimento. O embarque ficou mais ágil, enquanto as salas VIP receberam menus renovados e layout repaginado para oferecer mais privacidade. A coerência dos serviços, independentemente do destino, também pesou na avaliação.
Do lado digital, a companhia investiu em um aplicativo mais intuitivo, com acompanhamento de bagagem em tempo real e opções de auto remarcação. Essas melhorias ajudaram a reduzir filas e a elevar a nota de hospitalidade, um dos pilares analisados pelo ranking.
Cabines renovadas e Wi-Fi impulsionam a nota
Em voo, a mudança mais visível é a nova Premium Business, inspirada em paisagens sul-americanas. Os assentos agora reclinam 180 graus, contam com telas HD de 18 polegadas, portas USB individuais e divisórias que aumentam a sensação de privacidade. Segundo a empresa, o projeto consumiu cerca de US$ 360 milhões.
Imagem: Internet
A conectividade também avançou. A instalação de Wi-Fi nos wide-bodies demandou investimentos na casa de US$ 60 milhões e permite ao passageiro navegar durante toda a viagem. Soma-se a isso o LATAM Play, sistema que reúne filmes, séries e playlists personalizadas, presente em 100% da frota.
Por que a conquista importa para viajantes e programas de milhas
Para quem coleciona pontos, a subida para quatro estrelas pode significar mais valorização nas parcerias internacionais. Companhias de mesma categoria tendem a alinhar benefícios, o que facilita upgrades e resgates em cabines premium. É uma boa notícia para quem acompanha o mercado aqui no Cartão e Milhas.
Além disso, o selo aumenta a confiança de passageiros corporativos — segmento que busca consistência e pode pagar tarifas mais altas. Quanto maior a receita nesse nicho, maiores as chances de novas rotas e ofertas de assentos com tarifas promocionais em programas de fidelidade.
E agora? Quem pretende voar com a LATAM nas próximas férias deve ficar atento às novidades divulgadas pela companhia. Quer receber alertas de passagens com milhas e ficar por dentro de outras melhorias? Salve este artigo nos favoritos, compartilhe com seus amigos e acompanhe nossas próximas atualizações.
