Ter internet no celular durante uma viagem internacional deixou de ser apenas uma questão de conveniência. Mapas, aplicativos de transporte, reservas de hotéis, cartões digitais, bancos, companhias aéreas e até autenticações de segurança fazem com que permanecer conectado seja cada vez mais importante.
Para clientes elegíveis, a PicPay Internet Global resolve parte desse problema oferecendo 10 GB de internet gratuita por eSIM para uso em mais de 150 países.
O benefício faz parte da Conta Global PicPay e atualmente está disponível para clientes das categorias PicPay Mais e Epic. A franquia pode ser utilizada em diferentes viagens durante o ciclo anual, sem necessidade de trocar o chip físico do celular.
Mas existem regras importantes: os 10 GB não são mensais, o saldo que sobrar não acumula para o ciclo seguinte e é necessário ter um aparelho compatível com eSIM.
Neste guia atualizado para 2026, você vai entender como funciona a Internet Global do PicPay, quem tem direito, como ativar o chip virtual e o que fazer caso você não tenha acesso ao benefício ou precise de mais dados durante a viagem.
Atualizado em agosto de 2026: este conteúdo foi revisado com base nas informações atuais divulgadas pelo PicPay. Benefícios, cobertura, elegibilidade e condições podem sofrer alterações posteriormente.
Como funciona a PicPay Internet Global?
A PicPay Internet Global é um benefício de conectividade internacional disponibilizado dentro da Conta Global PicPay para clientes elegíveis.
Segundo o PicPay, o serviço oferece 10 GB de dados móveis em mais de 150 países utilizando tecnologia eSIM.
O eSIM funciona como um chip digital instalado diretamente no smartphone. Isso significa que, em aparelhos compatíveis, não é necessário comprar um chip físico no destino nem retirar a linha brasileira do celular.
Um detalhe particularmente importante é que os 10 GB correspondem a um ciclo de 365 dias. Portanto, não se trata de uma franquia mensal nem de 10 GB para cada viagem realizada.
Durante esse período, o cliente pode utilizar o mesmo saldo em diferentes viagens e países participantes até consumir a franquia disponível.
Se permanecer como cliente PicPay Mais ou Epic e mantiver o serviço ativo, uma nova franquia de 10 GB é disponibilizada quando ocorre a renovação anual.
Quem tem direito aos 10 GB de internet internacional?
Informações antigas sobre esse benefício podem gerar confusão porque, inicialmente, ele foi bastante associado ao segmento Epic.
Atualmente, porém, o próprio PicPay informa que a Internet Global está disponível para clientes das categorias:
- PicPay Mais;
- PicPay Epic.
Por isso, a PicPay Internet Global não deve mais ser apresentada como um benefício exclusivamente do Epic.
A disponibilidade deve ser confirmada diretamente no aplicativo, já que produtos financeiros e benefícios podem ter regras de elegibilidade diferentes e sofrer alterações ao longo do tempo.
Antes de contar com os 10 GB para uma viagem, portanto, abra o aplicativo PicPay e verifique se a opção Internet Global aparece disponível para sua conta.
PicPay Internet Global em números
| Característica | Regra atual |
|---|---|
| Franquia | 10 GB |
| Tecnologia | eSIM |
| Cobertura | Mais de 150 países |
| Ciclo do benefício | 365 dias |
| Renovação | Automática para clientes que permanecem elegíveis |
| Uso em várias viagens | Sim |
| Acúmulo de dados | Não |
| Troca do chip físico | Não é necessária |
| Controle do consumo | Pelo aplicativo PicPay |
Como ativar o eSIM da Internet Global no PicPay
A instalação é realizada pelo próprio aplicativo PicPay e precisa ser feita em um aparelho compatível com eSIM.
Segundo as instruções atuais da instituição, o processo funciona da seguinte maneira:
- Abra o aplicativo PicPay.
- Na tela inicial, acesse a seção “Pro Dia a Dia”.
- Toque em “Internet Global”.
- Deslize a página e selecione “Ativar Benefício”.
- Depois, toque em “Instalar chip virtual”.
- Siga as orientações apresentadas pelo próprio smartphone.
O PicPay recomenda realizar a instalação utilizando uma conexão de internet estável para evitar interrupções durante a configuração.
Depois de instalado corretamente, não é necessário repetir todo o procedimento a cada viagem. O eSIM permanece no aparelho e pode voltar a ser utilizado nas viagens seguintes enquanto o benefício estiver ativo.
Antes de embarcar, confirme também se o país de destino continua incluído na cobertura e se o smartphone utilizado é compatível com a tecnologia.
Posso usar os 10 GB em várias viagens?
Sim.
Essa é uma das características mais interessantes da PicPay Internet Global: a franquia pode ser utilizada em diferentes viagens durante o mesmo ciclo de 365 dias.
Imagine, por exemplo, que você faça uma viagem para Portugal e utilize 3 GB. Alguns meses depois, viaje para a Espanha e consuma mais 2 GB.
Nesse exemplo, aproximadamente 5 GB permaneceriam disponíveis para utilização em outros destinos participantes durante o restante do ciclo.
Portanto, não existe uma nova franquia para cada embarque. O que importa é o consumo acumulado dos 10 GB disponíveis.
Para viajantes que utilizam principalmente WhatsApp, mapas, aplicativos de transporte, consultas de reservas e navegação moderada, a franquia pode atender mais de uma viagem.
Já quem utiliza streaming, videochamadas, redes sociais intensivamente ou compartilhamento de internet pode consumir os dados com muito mais rapidez.
O que acontece quando os 10 GB acabam?
Quando toda a franquia anual é utilizada, o acesso à internet oferecido pelo benefício é interrompido.
Segundo o PicPay, os 10 GB são renovados automaticamente a cada 365 dias, desde que o cliente permaneça nas categorias PicPay Mais ou Epic e mantenha o serviço ativo.
Outro detalhe importante é que os dados restantes não acumulam.
Se você chegar ao final do ciclo com 2 GB ainda disponíveis, por exemplo, esses 2 GB expiram. Na renovação, começa uma nova franquia de 10 GB — e não um saldo de 12 GB.
Por isso, vale acompanhar periodicamente o consumo pelo aplicativo.
Como acompanhar o consumo da Internet Global?
O gerenciamento da PicPay Internet Global também é feito pelo aplicativo.
Na área dedicada ao benefício, o cliente consegue verificar:
- quanto dos 10 GB já foi consumido;
- quanto ainda está disponível;
- informações do eSIM;
- a próxima data de renovação da franquia.
Esse acompanhamento é especialmente importante perto de viagens mais longas.
Um pacote de 10 GB pode durar bastante quando utilizado principalmente para navegação, mensagens e mapas, mas pode desaparecer rapidamente se o telefone estiver fazendo backups de fotos, atualizações automáticas ou reprodução de vídeo usando a rede móvel.
Como fazer os 10 GB durarem mais durante a viagem?
Alguns ajustes simples podem aumentar bastante a duração da franquia.
- Baixe mapas das cidades antes da viagem.
- Faça download de filmes, séries, músicas e podcasts usando Wi-Fi.
- Desative atualizações automáticas pela rede móvel.
- Configure backup de fotos e vídeos apenas pelo Wi-Fi.
- Evite vídeos em alta resolução usando dados móveis.
- Utilize o Wi-Fi do hotel quando a rede for confiável.
- Acompanhe o consumo no aplicativo durante a viagem.
Também vale conferir as configurações de cada aplicativo. Algumas redes sociais carregam vídeos automaticamente e podem consumir uma quantidade significativa de dados sem que o usuário perceba.
Não tem o benefício? Um eSIM internacional pode ser uma alternativa
Nem todo viajante terá acesso à Internet Global do PicPay.
Também existem situações em que o cliente possui o benefício, mas já consumiu os 10 GB ou precisa de uma quantidade de dados maior para uma viagem específica.
Nesses casos, uma alternativa é contratar um eSIM internacional separadamente.
Uma das opções disponíveis é a Airalo, que oferece planos digitais para diferentes países e regiões. O viajante pode escolher o pacote de acordo com o destino, quantidade de dados e período necessário.
Importante: se você já possui os 10 GB gratuitos do PicPay e a franquia atende à sua viagem, não existe razão econômica para contratar outro serviço apenas por contratar.
Um eSIM pago passa a fazer sentido principalmente quando:
- você não possui PicPay Mais ou Epic;
- a Internet Global não está disponível para sua conta;
- os 10 GB já foram utilizados;
- você precisa de mais dados;
- precisa de outra cobertura ou configuração para a viagem.
Aviso de transparência: este conteúdo contém link de afiliado. Se você contratar um plano por meio dele, o Cartão e Milhas poderá receber uma comissão, sem custo adicional para você.
Antes de contratar qualquer eSIM, confira a cobertura no destino, o período de validade, a quantidade de dados incluída e a compatibilidade do smartphone.
PicPay ou eSIM pago: qual opção escolher?
Para quem já possui acesso à PicPay Internet Global, a resposta normalmente começa pelo benefício gratuito.
Se os 10 GB forem suficientes e o destino estiver coberto, aproveitar a franquia já incluída é a opção mais econômica.
Um plano pago funciona melhor como complemento ou alternativa, e não como substituição automática de um benefício que o cliente já possui.
| Situação | Opção que tende a fazer mais sentido |
|---|---|
| Cliente elegível com 10 GB disponíveis | Internet Global PicPay |
| Não possui PicPay Mais ou Epic | eSIM internacional independente |
| Já consumiu os 10 GB | eSIM adicional |
| Uso leve em uma viagem curta | Benefício PicPay pode ser suficiente |
| Uso intenso ou viagem longa | Comparar um plano adicional |
A melhor estratégia é aproveitar primeiro aquilo que você já possui e pagar por um serviço adicional somente quando houver uma necessidade real.
Preciso retirar meu chip brasileiro para usar o eSIM?
Não.
O eSIM é um chip digital. Em aparelhos compatíveis, ele pode ser instalado sem a necessidade de retirar o chip físico utilizado normalmente.
O PicPay informa que o usuário consegue utilizar a internet internacional mantendo o número principal funcionando no aparelho.
Na prática, smartphones compatíveis com Dual SIM permitem selecionar qual linha será usada para chamadas, mensagens e dados móveis.
A configuração exata varia conforme a marca e o modelo do telefone, por isso é recomendável revisar essas opções antes da viagem.
Quais aparelhos são compatíveis?
Para utilizar o benefício, o smartphone precisa aceitar eSIM.
Modelos recentes de diferentes fabricantes já oferecem a tecnologia, mas a disponibilidade não deve ser presumida apenas pelo preço ou pela categoria do aparelho.
Antes da ativação, consulte a lista de dispositivos compatíveis disponibilizada pelo PicPay e confirme também nas especificações do fabricante.
Esse cuidado evita chegar perto da viagem e descobrir que o aparelho utilizado não aceita a instalação do chip virtual.
Em quais países a Internet Global funciona?
O PicPay informa cobertura em mais de 150 países.
A lista inclui destinos bastante procurados por brasileiros, mas pode sofrer alterações ao longo do tempo.
Por isso, não recomendamos escolher uma viagem com base apenas na quantidade anunciada de países. Antes do embarque, consulte a lista atualizada e confirme especificamente se o seu destino está coberto.
Isso é especialmente importante em viagens com várias conexões ou roteiros que passam por diferentes países.
A PicPay Internet Global vale a pena?
Para clientes PicPay Mais ou Epic que já têm o benefício disponível e utilizam um smartphone compatível, a Internet Global pode representar uma economia relevante em viagens internacionais.
São 10 GB de dados para utilização em mais de 150 países, sem necessidade de comprar um chip físico no destino e com possibilidade de consumir a mesma franquia em diferentes viagens durante o ciclo anual.
O benefício também elimina parte da preocupação com roaming internacional, que pode ser caro dependendo da operadora e do plano contratado no Brasil.
Por outro lado, é fundamental conhecer as limitações.
Os 10 GB são anuais, e não mensais. O saldo não utilizado não acumula. Depois que toda a franquia é consumida, o benefício deixa de fornecer dados até a próxima renovação.
Além disso, aparelho compatível, elegibilidade da conta e cobertura do destino devem ser confirmados antes da viagem.
Para quem utiliza poucos dados móveis, o benefício pode atender muito bem. Para usuários intensivos ou viagens longas, pode ser necessário complementar a franquia com outro eSIM.
Perguntas frequentes
A PicPay Internet Global oferece 10 GB por mês?
Não. A franquia de 10 GB corresponde a um ciclo de 365 dias e não é renovada mensalmente.
A Internet Global é exclusiva para clientes Epic?
Não. Segundo as informações atuais do PicPay, o benefício está disponível para clientes PicPay Mais e Epic.
Posso usar os 10 GB em várias viagens?
Sim. A mesma franquia pode ser utilizada em diferentes viagens e países cobertos durante o ciclo anual, até que os 10 GB sejam consumidos.
Os dados restantes acumulam para o ano seguinte?
Não. O saldo não utilizado expira ao final do ciclo e uma nova franquia começa na renovação.
O que acontece quando os 10 GB acabam?
O acesso à internet internacional fornecido pelo benefício é bloqueado até a renovação da franquia.
Preciso trocar meu chip brasileiro?
Não. A Internet Global utiliza eSIM, que é digital e pode funcionar sem substituir o chip físico principal em aparelhos compatíveis.
Preciso instalar o eSIM novamente em cada viagem?
Não. Depois da instalação inicial, o chip virtual pode permanecer configurado para viagens futuras enquanto o serviço estiver ativo.
Posso contratar outro eSIM se não tiver direito ao benefício?
Sim. Existem serviços independentes de eSIM internacional que podem ser contratados para o destino escolhido, desde que o aparelho seja compatível.
Como saber quanto dos 10 GB ainda tenho disponível?
O consumo e a próxima renovação podem ser acompanhados diretamente na área Internet Global do aplicativo PicPay.
Quer escolher melhor e acumular mais rápido?
Ter internet no exterior é apenas uma parte do planejamento de uma viagem. Cartão de crédito, pontos, milhas, salas VIP, câmbio e outros benefícios podem reduzir significativamente os custos quando são utilizados de forma estratégica.
Continue pelos guias do Cartão e Milhas:
- Melhores Cartões para Milhas em 2026 — compare cartões para acumular pontos e transformar gastos do cotidiano em viagens.
- Melhores Cartões para Sala VIP em 2026 — veja quais cartões oferecem acessos e quais regras devem ser observadas.
- Como Acumular Milhas Mais Rápido — descubra estratégias para aumentar seu saldo sem depender apenas dos gastos do cartão.
Fontes oficiais e confiáveis
O Cartão e Milhas prioriza fontes primárias e canais oficiais para verificar informações sobre produtos financeiros e benefícios de viagem.
Para esta atualização foram consultados materiais oficiais do PicPay sobre:
- Internet Global da Conta Global;
- ativação do chip eSIM;
- cobertura internacional;
- utilização da franquia em diferentes viagens;
- renovação automática dos 10 GB;
- controle do consumo;
- compatibilidade de aparelhos;
- regras para clientes PicPay Mais e Epic.
Nota editorial: produtos financeiros, benefícios, categorias de clientes, cobertura internacional e condições de utilização podem ser alterados pelo PicPay. Confirme as regras vigentes no aplicativo antes de utilizar o serviço.
Última verificação editorial: 25 de agosto de 2026.
